Societatea Gizmania s.r.o., cu sediul în Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, cod de identificare: 24208230, înscrisă în registrul comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosar nr. 188745 (denumită în continuare „Vânzătorul”), publică prin prezenta condițiile sale comerciale (denumite și „Condițiile comerciale”), aplicabile achiziționării bunurilor oferite de Vânzător în magazinul său online - e-shop, pe site-ul https://www.gizmania.cz/ (denumit în continuare „Site-ul”).
Prezentele Condiții comerciale se aplică în mod corespunzător și achiziționării de bunuri din magazinele Vânzătorului, în măsura în care natura relației permite acest lucru - în special în ceea ce privește răspunderea pentru vicii - reclamațiile.
CONDIȚII COMERCIALE
I. DISPOZIȚII GENERALE
Prin efectuarea comenzii, cumpărătorul acceptă prezentele Condiții comerciale ale Vânzătorului pentru reglementarea drepturilor și obligațiilor reciproce ale părților în legătură cu vânzarea Bunurilor de către Vânzător. Relațiile dintre cumpărător și Vânzător sunt reglementate de prezentele Condiții comerciale, obligatorii pentru ambele părți, cu excepția cazului în care contractul încheiat prevede în mod expres altceva. Condițiile comerciale definesc drepturile și obligațiile Vânzătorului și ale clienților săi (cumpărătorilor) și, în versiunea lor actuală, constituie conținutul contractului de vânzare-cumpărare (privind furnizarea de bunuri) sau, după caz, fac parte integrantă din acesta. Drepturile și obligațiile care nu sunt reglementate în mod expres de prezentele Condiții comerciale sunt guvernate de dispozițiile legislației aplicabile, în special de Codul civil (Legea nr. 89/2012 Culegere de legi), în versiunea în vigoare.
II. OBLIGAȚIA DE INFORMARE
Prin prezenta, Vânzătorul informează cumpărătorii, iar cumpărătorii confirmă prin efectuarea comenzii că au fost și sunt informați de Vânzător cu privire la următoarele:
(i) identitatea Vânzătorului: Vânzătorul este societatea Gizmania s.r.o., cu sediul în Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, cod de identificare: 24208230, înscrisă în registrul comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosar nr. 188745.
(ii) denumirea bunului sau serviciului (denumit în continuare „Bunurile”) și descrierea principalelor caracteristici ale acestora: sunt indicate pe Site-uri pentru fiecare Bun în parte, după caz printr-un link către alte pagini de internet (ale producătorului/distribuitorului etc.),
(iii) prețul Bunurilor, inclusiv toate taxele, comisioanele și alte plăți bănești similare: este indicat întotdeauna pentru fiecare Bun în parte, este final, iar Vânzătorul nu are dreptul să îl majoreze unilateral în niciun fel; dacă natura Bunurilor nu permite stabilirea rezonabilă în prealabil a prețului, pentru Bun este indicată întotdeauna modalitatea concretă de calcul al acestuia,
(iv) modalitatea de plată (inclusiv eventuala obligație de a achita avansuri): este indicată întotdeauna, oferindu-i cumpărătorului posibilitatea de a alege pentru fiecare Bun în parte; alegerea dintre modalitățile de plată oferite pentru Bunuri îi aparține cumpărătorului, iar modalitatea de plată aleasă nu mai poate fi modificată ulterior fără acordul Vânzătorului,
(v) modalitatea de livrare sau executare a Bunurilor: este indicată întotdeauna, oferindu-i cumpărătorului posibilitatea de a alege pentru fiecare Bun în parte; alegerea dintre modalitățile de livrare/transport oferite îi aparține cumpărătorului, iar modalitatea de livrare aleasă nu mai poate fi modificată ulterior fără acordul Vânzătorului,
(vi) termenul de livrare sau executare a Bunurilor: în oferta de Bunuri de pe Site-uri se indică dacă Bunurile sunt disponibile
(vii) costurile de livrare a Produselor: acestea sunt indicate întotdeauna pentru fiecare metodă de livrare a Produselor; prin alegerea metodei de livrare a Produselor, cumpărătorul alege totodată și consimte la costurile aferente - prețul pe care trebuie să îl achite pentru livrarea Produselor,
(viii) informații privind existența drepturilor rezultate din executarea necorespunzătoare, precum și, după caz, privind garanția de calitate, serviciul post-vânzare și condițiile acestora: cumpărătorul beneficiază de drepturi rezultate din executarea necorespunzătoare, iar Vânzătorul oferă service în condițiile prevăzute în continuare în prezentele Condiții, în special la articolul X din prezentele Condiții,
(ix) că Vânzătorul păstrează în format digital și protejat conținutul comenzilor care conduc la încheierea contractului de furnizare a Produselor cu cumpărătorul, inclusiv datele cu caracter personal și alte date comunicate de cumpărător, iar pentru protecția acestora utilizează măsuri tehnice actuale, corespunzătoare sistemelor și măsurilor de securitate tehnice uzuale utilizate în prezent; cumpărătorul are dreptul să solicite oricând comunicarea mijloacelor tehnice utilizate în prezent, iar Vânzătorul i le va comunica, la cerere, într-o măsură suficientă pentru informarea cumpărătorului și care nu pune în pericol secretul comercial și alte informații confidențiale ale Vânzătorului,
(x) că conținutul digital al comenzilor și al altor date eventuale stocate de Vânzător este compatibil (și utilizabil) cu software-ul utilizat în mod obișnuit în prezent
(i) hardware, respectiv computere personale pe platformele PC - personal computer și Mac - ale companiei Apple și
(ii) software, respectiv sisteme de birou utilizate în mod obișnuit, în special suita de birou Microsoft Office - utilizată în prezent (în special formatele Word, Excel etc.), Acrobat Reader (în special formatul PDF), formate web/de internet uzuale (formatul HTML). Vânzătorul comunică formatele și denumirile menționate mai sus în conformitate cu dispozițiile legale relevante, în scopul unei comunicări clare, într-o formă utilizată în mod obișnuit,
(xi) costurile mijloacelor de comunicare la distanță, utilizarea/punerea în aplicare a Paginilor neimplicând alte costuri, taxe etc., cu excepția taxelor necesare pentru conexiunea la internet, suportate de cumpărător în funcție de serviciul de conectare la internet utilizat de acesta,
(xii) cu privire la posibilitatea retragerii, cumpărătorul având dreptul să se retragă din contractul de cumpărare a Produselor fără a indica un motiv, în termen de 60 de zile de la data preluării Produselor (a ultimei părți a acestora), astfel cum se prevede în continuare la articolul IX din prezentele CGV,
(xiii) că cumpărătorul are dreptul să transmită Vânzătorului reclamații prin orice formă de comunicare utilizată de Vânzător și cu privire la orice aspect, iar Vânzătorul le va examina și va depune toate eforturile pentru soluționarea acestora; Vânzătorul poate utiliza pentru soluționarea reclamațiilor și un sistem automatizat de comunicare; cumpărătorul se poate adresa, de asemenea, cu o reclamație autorității de supraveghere sau control de stat, respectiv (a) Inspecția Comercială Cehă (www.coi.cz) - pentru protecția consumatorilor, (b) autorităților pentru licențe comerciale (www.statnisprava.cz) - supravegherea respectării obligațiilor în domeniul comerțului și serviciilor, (c) Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (www.uoou.cz) - protecția datelor cu caracter personal; în cazul în care părțile nu convin asupra soluționării amiabile a litigiilor lor, oricare dintre acestea se poate adresa instanței competente,
(xiv) faptul că, la Vânzător, comanda, respectiv contractul de vânzare rezultat din aceasta, va fi păstrat(ă), iar Vânzătorul îi va permite cumpărătorului accesul la aceasta, la cerere, și că cel târziu până la momentul livrării Produsului îi va trimite/exporta cumpărătorului, la adresa sa de e-mail indicată în comandă, confirmarea contractului de vânzare încheiat, corespunzătoare comenzii Produsului plasate de cumpărător.
(xv) faptul că comanda și celelalte etape care conduc la încheierea contractului, precum și Site-ul, sunt în limba cehă,
(xvi) faptul că încheierea contractului are loc prin completarea datelor necesare - comandarea Produsului prin intermediul Site-ului, și anume prin completarea datelor necesare în formularul de comandă/magazin online și confirmarea acestuia/comandarea Produsului pe Site, prin confirmarea/facerea clic pe butonul Cumpără acum.,
(xvii) în cazul constatării unor erori apărute la introducerea datelor înainte de confirmarea/trimiterea comenzii de către cumpărător, acestea pot fi corectate în același mod în care au fost introduse datele respective,
(xviii)) faptul că, pe lângă comanda Produsului/contractul de vânzare a acestuia, cumpărătorul are dreptul să descarce de pe Site, în format text, și versiunea acestor CGV,
(xix) în cazul în care, din orice motiv (eroare etc.), prevederile acestor CGV se abat de la dispozițiile legale privind protecția cumpărătorilor-consumatori, acestea nu se iau în considerare; Acest lucru se aplică și în cazul în care cumpărătorul renunță la un drept special pe care legea i-l acordă,
(xx) faptul că Vânzătorul se asigură că recenziile provin de la cumpărători, astfel încât recenziile produselor sunt publicate numai de la cumpărători care au achiziționat efectiv Produsul respectiv (au primit sau au ridicat comanda); sunt incluse numai recenziile cumpărătorului de la adresa de e-mail de contact indicată în comanda livrată/ridicată pentru Produsul respectiv sau ale cumpărătorului autentificat în contul de client de pe www.gizmania.cz și numai cu privire la produsele achiziționate de acesta; verificarea faptelor menționate mai sus are loc prin intermediul unui sistem automatizat,
(xxi) Vânzătorul poate afișa pe Site recomandări/Produse recomandate, pe baza calculării unui algoritm care ia în considerare sezonul vânzărilor, data începerii vânzării Produsului, disponibilitatea actuală în stoc a Produsului, numărul de bucăți comandate din Produs, evaluarea Produsului, numărul de afișări ale Produsului respectiv pe Site, asocierea Produsului cu subcategoriile de produse din cadrul catalogului Vânzătorului, marjele de preț și acțiunile de marketing ale partenerilor; ponderea relativă a fiecărei categorii este aceeași, însă cu o posibilă abatere de +/- 20% pentru fiecare categorie; Vânzătorul are dreptul să modifice categoriile menționate mai sus fără a le publica aici; la cererea cumpărătorului, Vânzătorul va comunica categoriile utilizate în mod concret și ponderea acestora.
III. OBIECTUL CONTRACTULUI ȘI ÎNCHEIEREA ACESTUIA
3.1 Prin intermediul magazinului online de pe Site, cumpărătorul are posibilitatea de a achiziționa Bunurile oferite de Vânzător, respectiv de a încheia cu Vânzătorul un contract de vânzare-cumpărare pentru achiziționarea Bunurilor (denumit în continuare și „Contractul”).
3.2 Achiziționarea Bunurilor prin intermediul Site-ului este oferită de Vânzător în cadrul activității sale de vânzare cu amănuntul și nu este destinată vânzării Bunurilor în scopul revânzării acestora în cadrul activității comerciale a cumpărătorului. În cazul în care cumpărătorul dorește să achiziționeze bunuri în scopul desfășurării activității sale comerciale - economice, trebuie să contacteze compania de distribuție Scoot Trade s.r.o., care este o filială a companiei Gizmania s.r.o.
3.3 Încheierea Contractului între cumpărător și Vânzător are loc prin completarea datelor necesare referitoare la specificarea Bunurilor (identificarea Bunurilor, mărimea, varianta de culoare etc.), stabilirea metodei de plată pentru Bunuri, stabilirea metodei de livrare a Bunurilor, specificarea cumpărătorului și, după caz, a altor date necesare conform formularului actual pentru efectuarea comenzii/încheierea Contractului. Cumpărătorul are obligația și, totodată, dreptul de a verifica datele completate înainte de trimiterea/confirmarea finală a comenzii de Bunuri și de a corecta/modifica aceste date, în același mod în care au fost introduse. După confirmarea/trimiterea comenzii, care are loc în momentul în care cumpărătorul confirmă/face clic pe butonul Cumpără acum, datele nu mai pot fi modificate, iar comanda este obligatorie, prin aceasta având loc încheierea Contractului, cu excepția punctului menționat în continuare.
3.4 În funcție de caracterul neobișnuit al tranzacției (cantitatea Bunurilor, valoarea prețului, costurile de transport, distanțele etc.), Vânzătorul are dreptul să solicite cumpărătorului autorizarea/confirmarea comenzii și într-un alt mod adecvat (în afară de confirmarea acesteia pe Site), de exemplu telefonic sau în scris. În cazul în care cumpărătorul refuză să autorizeze comanda în modul solicitat, comanda este considerată neefectuată, iar contractul de vânzare-cumpărare neîncheiat.
3.5 În cazul în care cumpărătorul nu achită prețul de achiziție conform comenzii efectuate/Contractului încheiat, Bunurile nu vor fi livrate de Vânzător, iar Contractul/comanda va fi anulată.
3.6 În cazurile justificate, Vânzătorul permite, de asemenea, încheierea Contractului prin alte mijloace de comunicare la distanță decât prin intermediul Site-ului, și anume, în special, prin comunicare prin e-mail cu Vânzătorul sau telefonic etc. În acest caz, Contractul se încheie numai în momentul în care:
(i) cumpărătorul primește de la Vânzător, prin comunicare la distanță (în special prin corespondență e-mail), un rezumat al tuturor elementelor esențiale ale Contractului, și anume specificația Produselor, prețul, metoda de livrare a Produselor, costurile de livrare a Produselor, metoda de plată etc., și, de asemenea,
(ii) cumpărătorul nu refuză, în termen de 12 ore de la primirea rezumatului Contractului menționat mai sus, printr-un mesaj e-mail transmis prin intermediul formularului de contact, indicând eventual numărul comenzii sau o altă informație stabilită de Vânzător pentru identificarea comenzii.
3.7 Vânzătorul nu răspunde pentru faptul că cumpărătorul nu a primit comunicarea electronică relevantă sau, după caz, Produsele comandate, dacă acestea au fost livrate la adresele comunicate de cumpărător, însă o terță persoană are dreptul asupra adreselor respective și a preluat livrarea sau a refuzat-o etc. Vânzătorul nu este în măsură și nici nu are dreptul să verifice și să controleze corectitudinea datelor introduse de cumpărător la comanda Produselor. Cumpărătorul răspunde pentru corectitudinea și completitudinea datelor completate și suportă toate riscurile asociate datelor introduse la comandarea Produselor.
3.8 Vânzătorul are dreptul să utilizeze mijloace tehnice/digitale de protecție împotriva completării automate (nu umane) a formularelor de comandă.
3.9 Contractul dintre Vânzător și cumpărător se încheie pe baza completării corecte/corespunzătoare a formularului de comandă cu toate datele obligatorii (completarea datelor opționale rămâne la latitudinea cumpărătorului) pe Site și a confirmării finale/transmiterii comenzii de către cumpărător, realizată prin confirmarea/facerea clic pe butonul [Cumpără acum]. Vânzătorul confirmă cumpărătorului, prin mijloace de comunicare la distanță, primirea comenzii (în special printr-un mesaj e-mail la adresa indicată de cumpărător).
3.10 Obiectul cumpărării/vânzării în temeiul Contractului îl constituie numai articolele Produselor indicate în mod expres în comandă/Contract, cu excepția cazului în care Cumpărătorul și Vânzătorul au convenit altfel.
3.11 Cumpărătorul ia act de faptul că, având în vedere realizarea cumpărăturilor prin intermediul Site-ului (precum și în magazine) și actualizarea datelor relevante pe Site, se poate întâmpla ca Produsele comandate de cumpărător să fie deja epuizate (deși pe Site sunt încă indicate ca fiind disponibile). În acest caz, Vânzătorul îl va informa pe cumpărător fără întârziere, de îndată ce constată acest fapt. Dacă părțile nu convin altfel în termen de 2 zile (cu privire la prelungirea termenului comenzii sau la o altă modificare a comenzii), Contractul încetează și niciuna dintre părți nu este îndreptățită să solicite celeilalte părți despăgubiri de orice fel etc.
3.12 Prin Contractul încheiat, Vânzătorul se obligă să livreze cumpărătorilor:
- produse fără defecte, conforme cu specificațiile indicate pe Site în descrierea Produselor, după caz, în comanda pentru Produse, sau cu caracteristicile obișnuite pentru tipul respectiv de Produse
- conform tuturor normelor, reglementărilor și dispozițiilor în vigoare pe teritoriul Republicii Cehe,
- însoțite de manuale de utilizare în limba cehă și liste de service, dacă acest lucru este obișnuit pentru tipul respectiv de Bunuri,
- documentul fiscal (factura) este introdus fizic, în format tipărit, în coletul livrat cu bunurile și/sau este trimis în format electronic la adresa de e-mail de la care a fost plasată comanda.
3.13 La cererea cumpărătorului, Vânzătorul îi va elibera un document de achiziție a Bunurilor, care va indica data vânzării, descrierea Bunurilor, prețul Bunurilor, locul livrării și data livrării, împreună cu datele de identificare ale Vânzătorului. Vânzătorul își îndeplinește această obligație și prin trimiterea unei copii a comenzii Bunurilor. Totodată, Vânzătorul va transmite cumpărătorului, cel târziu până la momentul livrării Bunurilor, la adresa de e-mail indicată în comanda cumpărătorului, confirmarea încheierii contractului de vânzare corespunzătoare comenzii plasate de cumpărător pentru Bunuri.
3.14 Cumpărătorul are posibilitatea de a se retrage din Contractul deja încheiat (de a anula sau modifica comanda) în cazul în care, cel târziu în termen de 2 ore de la încheierea Contractului (confirmarea comenzii efectuate) sau până la transmiterea comenzii către linia de ambalare, informează Vânzătorul cu privire la acest lucru prin completarea formularului de contact aici sau pe pagina Contacte.
IV. LOCUL EXECUTĂRII/LIVRĂRII
4.1 Locul executării - livrării Bunurilor este locul indicat de cumpărător în comandă/Contract. Vânzătorul livrează la toate adresele de livrare din Republica Cehă și Slovacia.
4.2 Bunurile sunt livrate din depozit sau, după caz, din anumite magazine ale Vânzătorului. Adresa depozitului și a magazinului este: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.3 Punctul de contact în cadrul magazinului online este centrul de relații cu clienții al Vânzătorului, la adresa: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.4 Dreptul de proprietate asupra Bunurilor se transferă cumpărătorului prin livrarea Bunurilor la adresa indicată de cumpărător (indiferent de persoana care a preluat Bunurile).
4.5 În cazul în care cumpărătorul comandă Bunuri pentru o terță persoană (contract în beneficiul unui terț), terța persoană dobândește drepturile asupra Bunurilor prin preluarea acestora (și devine cumpărătorul acestora, cu toate drepturile și obligațiile). În cazul în care terța persoană refuză Bunurile, cumpărătorul dobândește drepturile asupra acestora, iar Contractul rămâne valabil între cumpărător și Vânzător. În cazul în care cumpărătorul vinde Bunurile unei terțe persoane, terța persoană nu dobândește niciun drept față de Vânzător.
4.6 Recomandăm cumpărătorului să verifice și să inspecteze cu atenție și în detaliu Bunurile la preluare. În cazul în care constată un defect al Bunurilor sau o altă neconformitate cu comanda, îi solicităm cumpărătorului să informeze fără întârziere Vânzătorul, în modul indicat mai jos pentru reclamarea defectelor Bunurilor (reclamație).
4.7 Ridicare personală: Vânzătorul poate permite ridicarea personală a Bunurilor din anumite magazine ale Vânzătorului; acest lucru va fi indicat pe Site, în cadrul formularului de comandă, ca opțiune de ridicare personală. Pentru ridicarea personală a Bunurilor, cumpărătorul va primi un SMS care îl informează cu privire la posibilitatea ridicării comenzii.
V. PREȚUL
5.1 Prețurile de cumpărare ale Produsului indicate pe Pagini sunt valabile în momentul comandării Produsului/încheierii Contractului, care are loc prin confirmarea/acționarea butonului [Koupit nyní]. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile înainte de încheierea Contractului, inclusiv în timpul căutării Produsului pe Pagini, chiar dacă Produsul a fost adăugat în coșul de cumpărături etc.; prețul final al Produsului este întotdeauna indicat în mod clar înainte de confirmarea/acționarea butonului [Koupit nyní].
5.2 În cazul unei erori tipografice în prețul Produsului, Produsul este vândut la prețul corect, dacă eroarea a fost evidentă, iar în cazul unei erori tipografice neevidente, dar demonstrabile, Contractul nu se încheie.
5.3 Prețul de cumpărare este considerat achitat, în funcție de metoda de plată aleasă, numai după creditarea integrală a prețului de cumpărare al Produsului în contul Vânzătorului, achitarea în numerar la casieria Vânzătorului sau către compania de transport în cazul plății ramburs.
5.4 Prețul de cumpărare indicat pe Pagini în cadrul comenzii și al Contractului încheiat este prețul final pentru achiziționarea Produsului (prețul pentru (i) livrare și (ii) metoda de plată este indicat separat), inclusiv toate taxele, comisioanele etc., cu excepția cazului în care pe Pagini și în cadrul comenzii/Contractului se indică în mod expres altfel (prețul unui ambalaj specific etc.).
5.5 Vânzătorul nu este obligat, dar are dreptul să transmită cumpărătorului factura sau un alt document referitor la preț (și la plata acestuia). Dovada cuantumului prețului și a obligației de plată convenite între Vânzător și cumpărător este comanda/Contractul.
5.6 Data realizării operațiunii impozabile este considerată data livrării Produsului, dacă legislația aplicabilă nu prevede altfel.
5.7 Cumpărătorul este obligat să achite prețul de cumpărare prin metoda aleasă de acesta, inclusiv prețul metodei de livrare a Produsului și prețul metodei de plată alese de acesta.
VI. TERMENE DE LIVRARE
6.1 Vânzătorul livrează Produsul în termenul indicat pe Pagini, secțiunea Livrare.
6.2 Produsul este livrat prin metoda de livrare aleasă de cumpărător, Produsul fiind predat transportatorului selectat (metodei de livrare) și livrat de acesta în termenul indicat pe Pagini. Durata finală a livrării Produsului depinde de metoda de livrare a Produsului aleasă de cumpărător. Termenul de livrare a Produsului poate fi stabilit printr-un anumit interval. Ora exactă a livrării va fi comunicată cumpărătorului de transportatorul ales.
6.3 Dacă termenul de livrare a Produsului nu este indicat în mod specific, acesta este de 30 de zile de la expedierea comenzii/încheierea Contractului și achitarea prețului convenit al Produsului, inclusiv prețul transportului și al metodei de plată. În cazul unui termen stabilit în zile, se consideră că este vorba despre zile lucrătoare, dacă nu se prevede altfel.
6.4 Termenul de livrare a Produsului începe să curgă din ziua plasării comenzii/încheierii Contractului, iar în cazul alegerii plății prețului livrării Produsului printr-o altă modalitate decât la preluarea Produsului, din momentul efectuării plății prețului livrării Produsului.
6.5 Termenul de livrare a Bunurilor poate fi prelungit în mod rezonabil în funcție de circumstanțe, dacă întârzierea este cauzată de forță majoră sau de circumstanțe care nu îi sunt imputabile Vânzătorului, însă termenul de livrare nu poate depăși 30 de zile.
6.6 Dacă Vânzătorul nu poate livra Bunurile în termenul indicat, acesta îl va informa pe cumpărător fără întârziere nejustificată. Dacă părțile nu convin altfel nici în termen de cinci (5) zile (privind prelungirea termenului de livrare a Bunurilor sau o altă modificare a comenzii), cumpărătorul se poate retrage din contract, iar niciuna dintre părți nu are dreptul să solicite celeilalte despăgubiri sau alte compensații.
VII. COSTURILE LIVRĂRII BUNURILOR
7.1 Pe lângă prețul de cumpărare, Cumpărătorul este obligat să achite Vânzătorului, prin aceeași metodă ca pentru prețul de cumpărare al Bunurilor, și costul/prețul livrării Bunurilor, la valoarea indicată pentru metoda de livrare a Bunurilor aleasă de acesta.
7.2 Costul livrării - transportul Bunurilor diferă în funcție de metoda de livrare a Bunurilor aleasă de cumpărător și include toate taxele (în special TVA), comisioanele etc.
7.3 Valoarea actuală a costului livrării Bunurilor include TVA și este indicată întotdeauna pentru fiecare metodă de livrare. Având în vedere posibilele modificări ale costurilor de livrare a Bunurilor (transportatorilor), aceste costuri nu sunt indicate și actualizate aici, ci întotdeauna la Bunuri pe Site.
7.4 Vânzătorul poate - conform informațiilor privind livrarea Bunurilor - să livreze anumite Bunuri gratuit sau la prețuri preferențiale începând de la o anumită valoare a prețului de cumpărare.
VIII. METODA DE PLATĂ
8.1 Cumpărătorul este obligat să achite prețul Bunurilor, respectiv prețul de cumpărare, costul livrării Bunurilor și costul metodei de plată alese de acesta, după caz, precum și alte prețuri sau taxe convenite, prin una dintre metodele permise de Vânzător și oferite pentru Bunurile respective, în special:
(i) prin așa-numita plată ramburs - adică în numerar la primirea coletului,
(ii) prin plată online intermediul sistemului de plată utilizat de Vânzător
(iii) prin transfer bancar
IX. RETRAGEREA DIN CONTRACT FĂRĂ INDICAREA MOTIVULUI, ÎNLOCUIREA BUNURILOR
9.1 Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare a Bunurilor încheiat prin intermediul Site-ului/de la achiziționarea Bunurilor realizată prin intermediul Site-ului (mijloace de comunicare la distanță) fără a indica un motiv, în condițiile prezentate mai jos.
9.2 Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din Contractul încheiat prin intermediul Site-ului fără a indica un motiv, în termen de 60 de zile de la data primirii Bunurilor.
9.3 Cumpărătorul transmite notificarea scrisă privind retragerea către Vânzător împreună cu bunurile destinate returnării:
(i) prin poștă la adresa Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice,
(ii) prin intermediul formularului de pe Site (Retragerea din contractul de vânzare); cumpărătorul introduce formularul împreună cu factura în colet,
(iii) prin orice altă modalitate adecvată - de exemplu, prin completarea formularului de contact de pe Site.
9.4 Termenul de retragere este respectat în cazul expedierii notificării de retragere din contract înainte de expirarea termenului corespunzător de 60 de zile.
9.5 În cazul în care cumpărătorul se retrage din Contract, acesta va expedia sau preda Vânzătorului, fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la trimiterea notificării de retragere din contract, Bunurile pe care le-a primit de la acesta. În caz de îndoială cu privire la achiziționarea Bunurilor de la Vânzător, cumpărătorul este obligat să dovedească, la solicitarea Vânzătorului, că este vorba despre Bunuri achiziționate de la Vânzător în baza Contractului din care se retrage. Cumpărătorul va returna Bunurile Vânzătorului la adresa Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice; Bunurile vor fi expediate înapoi ca trimitere obișnuită. Nu se acceptă coletele cu plata ramburs! Cumpărătorul poate returna Bunurile și la oricare dintre magazinele Vânzătorului.
9.6 Vânzătorul îi va restitui cumpărătorului, fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la primirea Bunurilor sau de la primirea confirmării din partea Cumpărătorului că acesta a expediat Bunurile, în funcție de care dintre aceste momente survine mai devreme, toate sumele de bani, inclusiv costurile de livrare, pe care le-a primit de la acesta în baza Contractului, prin aceeași modalitate prin care le-a primit, cu excepția cazului în care părțile convin altfel. Vânzătorul îi va restitui cumpărătorului sumele primite printr-o altă modalitate numai dacă acesta și-a dat acordul și dacă nu îi vor fi generate costuri suplimentare. Cumpărătorul poate alege modalitatea de restituire a banilor, după cum urmează: fie (i) restituirea pe cardul de plată, (ii) restituirea în contul PayPal, fie (iii) transferul într-un cont bancar al cărui număr îl va indica în notificarea de retragere, (iv) personal, la magazinele Vânzătorului.
9.7 În cazul în care cumpărătorul a ales o altă modalitate de livrare a Bunurilor decât cea mai ieftină oferită de Vânzător, Vânzătorul îi va restitui cumpărătorului costurile de livrare a Bunurilor în cuantum corespunzător celei mai ieftine modalități de livrare a Bunurilor oferite. În cazul în care Cumpărătorul se retrage din Contract doar cu privire la o parte a Bunurilor (cumpărătorul a achiziționat mai multe Bunuri în cadrul aceluiași Contract/aceleiași comenzi și se retrage/returnează doar unele Bunuri), iar prețul transportului tuturor Bunurilor a fost stabilit/încheiat în cadrul unui singur Contract/unei singure comenzi ca o sumă unică pentru toate Bunurile, Vânzătorul nu îi restituie cumpărătorului prețul transportului Bunurilor achitat (un astfel de preț al transportului este restituit numai în cazul în care cumpărătorul se retrage din întregul Contract, adică din toate Bunurile cumpărate în cadrul aceluiași Contract/aceleiași comenzi).
9.8 În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, cumpărătorul suportă costurile asociate returnării Bunurilor către Vânzător.
9.9 În cazul în care Bunurile sunt returnate după retragerea din Contract deja utilizate, deteriorate, murdare sau fără documentele furnizate împreună cu Bunurile, cumpărătorul răspunde față de Vânzător pentru diminuarea valorii Bunurilor survenită ca urmare a manipulării acestor Bunuri într-un mod diferit de cel necesar pentru a se familiariza cu natura, caracteristicile și funcționalitatea Bunurilor (denumită în continuare „Despăgubirea”). Vânzătorul își va exercita dreptul la Despăgubire față de cumpărător prin restituirea către acesta a sumelor primite de la cumpărător pentru achiziționarea Bunurilor, diminuate cu Despăgubirea; în cazul în care diminuarea valorii este constatată abia după restituirea prețului de achiziție, Cumpărătorul este obligat să achite Vânzătorului Despăgubirea în termen de zece (10) zile de la solicitarea plății.
9.10 În cazul retragerii din Contract al cărui obiect îl constituie prestarea unui serviciu, iar prestarea serviciului a început la solicitarea Cumpărătorului înainte de expirarea termenului de retragere, Cumpărătorul este obligat să achite prețul serviciilor prestate până la momentul retragerii.
9.11 La primul schimb al produsului, Vânzătorul nu îi percepe Cumpărătorului taxe pentru ambalare și expediere. Schimbul produsului poate fi efectuat la oricare dintre punctele de lucru ale Vânzătorului, întotdeauna pentru un produs cu un preț total egal sau mai mare decât prețul de achiziție al produsului inițial. În cazul în care prețul noului produs este mai mare, diferența de preț va fi achitată de Cumpărător direct la locul schimbului. Produsul returnat trebuie să fie în ambalajul său original, neutilizat, nedeteriorat, inclusiv cu eventualele accesorii, și apt pentru revânzare. Cumpărătorul trebuie să prezinte documentul de achiziție pentru produsul returnat.
X. RĂSPUNDEREA PENTRU DEFECTE, GARANȚII, EXERCITAREA DREPTURILOR PRIVIND DEFECTELE (RECLAMAȚII)
10.1 Răspunderea pentru defecte, garanțiile și exercitarea drepturilor privind defectele sunt descrise în Regulamentul privind reclamațiile, care face parte integrantă din acești Termeni și condiții.
XI. ALTE ACORDURI
11.1 În cazul în care Vânzătorul îi oferă Cumpărătorului beneficii suplimentare asociate achiziționării Bunurilor, cum ar fi, de exemplu, schimbarea Bunurilor într-un termen mai lung sau altele asemenea, aceste beneficii și obligațiile suplimentare asociate acestora se aplică în condițiile convenite la achiziționarea Bunurilor și în condițiile menționate de Vânzător în materialele relevante.
11.2 Pentru exercitarea pretențiilor Cumpărătorului se aplică în mod corespunzător dispozițiile relevante ale acestor termeni și condiții și, după caz, practicile comerciale obișnuite aplicabile realizării drepturilor Cumpărătorului, ținând seama de protecția Cumpărătorului în calitate de consumator.
11.3 Soluționarea extrajudiciară a reclamațiilor consumatorilor este asigurată de Vânzător prin intermediul formularului de contact de mai jos. Vânzătorul va trimite informații privind soluționarea reclamației Cumpărătorului la adresa electronică a Cumpărătorului.
XII. DISPOZIȚII FINALE
12.1 Acești termeni și condiții se aplică în versiunea publicată pe Site-ul Vânzătorului în ziua plasării comenzii/încheierii Contractului, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel în scris. Dacă Cumpărătorul trimite comanda/Contractul este încheiat după data la care au fost modificați termenii și condițiile, se aplică termenii și condițiile în versiunea actualizată.
12.2 Vânzătorul are dreptul de a modifica acești termeni și condiții la discreția sa, cu condiția ca modificarea acestora să fie întotdeauna publicată pe Site, respectiv ca pe Site să fie afișați întotdeauna termenii și condițiile în versiunea actualizată.
12.3 Cumpărătorii pot descărca și păstra oricând acești termeni și condiții.
Acești termeni și condiții sunt valabili începând cu 6. 1. 2023.